LEGAL REFERENCE

7u77 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলস্বচ্ছ ব্যবহার নীতিbKash এবং Nagad লেনদেন গোপনীয়তাআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
7u77 7u77 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং বিষয়ে 'ডেটা গোপনীয়তা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে যান...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছ, যাচাইযোগ্য এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যাতে লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে না পারে।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা—যারা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট সেবা প্রদান করেন—আপনার ডেটা দেখতে পারেন, এবং তাদের সকল কার্যকলাপ লগ করা এবং মনিটর করা হয়।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর এনক্রিপটেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়; আমরা আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং দুর্বলতা পাওয়া গেলে অবিলম্বে প্যাচ প্রয়োগ করি, যাতে আপনার ডেটা সর্বদা আধুনিক হুমকি থেকে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, ডাউনলোড করতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন—এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না; আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং কুকি নীতির পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে, তবে সকল নীতি একসাথে আপনার...

গোপনীয়তা ফোকাসএই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকার ব্যাখ্যা করে—অ্যাকাউন্ট নিয়ম বা গেম শর্ত নয়।
শর্তাবলী লিঙ্কশর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বাজি নিয়ম, প্রত্যাহার সীমা এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ কভার করে, যেখানে এই নীতি শুধুমাত্র ডেটা পরিচালনার ওপর ফোকাস করে।
দায়বদ্ধতা সীমাদায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, তৃতীয় পক্ষ সেবা এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য আমাদের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে, যখন এই নীতি গোপনীয়তা লঙ্ঘনের দায় আলোচনা করে।
কুকি ব্যবহারআমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্রাউজারে ট্র্যাকিং এবং সেশন ডেটা সংরক্ষণ করি, যখন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার পরিচয় এবং লেনদেন ডেটা কভার করে।
ডেটা ধারণ সময়এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কতদিন আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং কখন তা মুছে ফেলি, যখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং নিষ্ক্রিয় সময়সীমা নির্ধারণ করে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংগোপনীয়তা নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন পার্টনাররা আপনার ডেটা পায় এবং কেন, যখন শর্তাবলী সেই পার্টনারদের সেবা শর্ত এবং আমাদের সাথে তাদের চুক্তির শর্ত বর্ণনা করে।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশনএই পৃষ্ঠায় আমরা কীভাবে গোপনীয়তা পরিবর্তন আপনাকে জানাই তা ব্যাখ্যা করি, যখন শর্তাবলী নোটিফিকেশন পদ্ধতি সাধারণভাবে সকল নীতি পরিবর্তনের জন্য সংজ্ঞায়িত করে।
প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

7u77 পরিচয়: গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইনের মূল উপাদান

আমরা আপনার ডেটা গোপনীয়তা মাথায় রেখে প্রতিটি বৈশিষ্ট্য ডিজাইন করেছি। অ্যাকাউন্ট লবি থেকে পেমেন্ট স্ক্রিন পর্যন্ত, আপনি দেখতে পাবেন স্বচ্ছতা, নিয়ন্ত্রণ এবং নিরাপত্তা সংকেত যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত...

এনক্রিপটেড লগইন ফ্লো প্রতিটি লগইন সেশন HTTPS এবং SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে...
পেমেন্ট প্রাইভেসি স্ক্রিন bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আমরা শুধুমাত্র...
অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'সাম্প্রতিক কার্যকলাপ' সেকশন রয়েছে যেখানে আপনি...
ডেটা ডাউনলোড বোতাম অ্যাকাউন্ট মেনুর 'গোপনীয়তা ও ডেটা' ট্যাবে 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন'...
বিপণন সম্মতি টগল আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করতে পারেন...
সেশন টাইমআউট সুরক্ষা নিষ্ক্রিয়তার পনেরো মিনিট পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করি...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট আইডি এবং ট্রানজেকশন রেকর্ড রাখি, তবে কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর এনক্রিপটেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি, পরিমাণ এবং তারিখ রাখি; সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর, পিন বা অন্য সংবেদনশীল বিবরণ আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি—পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা। আমরা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রয় করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে যান এবং 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' বোতামে ক্লিক করুন। আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড JSON ফাইল ফরম্যাটে প্রদান করব এবং সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল প্রস্তুত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে [email protected] এ ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাট সাপোর্টে অনুরোধ করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, তবে আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ উদ্দেশ্যে লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আর্থিক রেকর্ড এবং জালিয়াতি লগ সাত বছর পর্যন্ত ধরে রাখতে পারি আইনি প্রয়োজনে।

হ্যাঁ। আমরা এই নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠাই, এবং লগইন করার পর আপনি একটি ইন-অ্যাপ বার্তা দেখবেন যা নতুন নীতি পর্যালোচনা করতে এবং সম্মতি নিশ্চিত করতে অনুরোধ করবে।